"Мобильный инспектор"
для Нижегородского Водоканала

КОММУНАЛЬНЫЕ УСЛУГИ, ВЕБ, МОБИЛЬНЫЙ, ИНТЕГРАЦИЯ

Задача:

Повысить эффективность процесса выполнения заявок по обслуживаемым объектам отделом по работе с абонентами.

До проекта:
— руководители распределяли заявки между исполнителями вручную;
— исполнители тратили время на поездки в/из офиса для сбора информации об обслуживаемых объектах и заполнения отчетности;
— отчеты для топ-менеджмента организации формировались вручную в Excel.

Результат:

— реализованы веб-портал и мобильный клиент для сотрудников заказчика;
— уменьшено время на распределение заявок между исполнителями и проверку результатов их работы;
— за счет интеграции с биллинговой системой сотрудникам обеспечен доступ к любой необходимой информации об обслуживаемых объектах;
— увеличено количество заявок, выполняемых исполнителями;
— реализованы инструменты для формирования отчетность.

Связаться с нами

Нажимая на кнопку, вы соглашаетесь с условиями обработки персональных данных и политикой конфиденциальности